Uçak bileti araştırırken bazen bir havayolunun sitesinden bilet satın almanıza rağmen uçuş detayında başka bir havayolunun adıyla birlikte “operated by” ifadesini görebilirsiniz.
Örneğin bilet üzerinde bir havayolunun uçuş numarası bulunurken uçağı gerçekte başka bir şirket işletiyor olabilir.
Bu durumun adı codeshare yani ortak uçuş sistemidir.
Peki codeshare uçuş nedir, “operated by” ne anlama gelir, check-in hangi havayolundan yapılır, bagaj hakkını hangi şirket belirler ve uçuş değişikliğinde kiminle iletişim kurulmalıdır?
Bu rehberde ortak uçuş sistemini yolcu açısından sade şekilde açıklıyoruz.
Codeshare, iki veya daha fazla havayolunun aynı fiziksel uçuşu kendi uçuş kodlarıyla satışa sunmasına imkân veren ticari iş birliğidir.
Yani yolcu bileti bir havayolundan satın alabilir ancak uçağı ve uçuş operasyonunu başka bir havayolu gerçekleştirebilir.
Bu sistem sayesinde havayolları kendi uçaklarının doğrudan uçmadığı bazı destinasyonları ortakları aracılığıyla rezervasyon sistemlerinde sunabilir.
Codeshare ifadesi Türkçede genellikle ortak uçuş, ortaklaşa uçuş veya kod paylaşımı olarak ifade edilir.
Buradaki “kod paylaşımı”, aynı fiziksel uçuşun farklı havayollarına ait farklı uçuş numaraları altında satılabilmesini ifade eder.
Uçuş detaylarında bulunan “operated by” ifadesi, uçuşu fiziksel olarak hangi havayolunun gerçekleştirdiğini gösterir.
Türkçede “tarafından gerçekleştirilmektedir” veya “işleten havayolu” şeklinde düşünülebilir.
Örneğin rezervasyon yaptığınız şirket A Havayolu olabilir ancak “Operated by B Havayolu” yazıyorsa uçuşu gerçekleştiren uçak ve operasyon B Havayoluna aittir.
Codeshare sistemini anlamanın en kolay yollarından biri iki kavramı ayırmaktır.
Marketing carrier, uçuşu kendi uçuş koduyla satışa sunan havayoludur.
Operating carrier ise uçağı ve gerçek uçuş operasyonunu gerçekleştiren havayoludur.
Aynı fiziksel uçuşun birden fazla marketing carrier uçuş numarası bulunabilir ancak uçağı gerçekleştiren operating carrier tektir.
Codeshare nedeniyle aynı uçak farklı havayollarının rezervasyon sistemlerinde farklı uçuş numaralarıyla görünebilir.
Bu nedenle havalimanındaki uçuş ekranında gördüğünüz numaranın yanında başka bir havayolunun uçuş kodunu da görebilirsiniz.
Uçağın kalkış saati ve destinasyonu aynı olmasına rağmen satış yapılan havayoluna göre uçuş numarası farklı olabilir.
Bilet detayındaki “operated by” bölümünde belirtilen havayolunun gerçekleştirdiği uçağa binersiniz.
Biletinizi başka bir havayolundan satın almış olmanız fiziksel uçuşu o şirketin gerçekleştireceği anlamına gelmez.
Codeshare uçuşlarda check-in işlemi çoğu durumda uçuşu gerçekleştiren operating carrier üzerinden yürütülebilir.
Ancak rezervasyonun yapısı ve havayollarının sistem entegrasyonuna bağlı olarak online check-in farklı kanallardan da yönlendirilebilir.
Bu nedenle biletinizdeki “operated by” bilgisini kontrol etmek ve check-in talimatlarını rezervasyon belgesinden takip etmek en doğru yaklaşımdır.
Evet. Bileti satın aldığınız havayolunun internet sitesinde rezervasyon görünmesine rağmen online check-in ekranı açılmıyorsa uçuşun başka bir şirket tarafından gerçekleştirilmesi bunun nedenlerinden biri olabilir.
Bu durumda operating carrier'ın check-in sistemini kontrol etmek veya bileti satın aldığınız havayolu ya da seyahat acentesiyle iletişim kurmak faydalıdır.
Bagaj hakkı, seyahat planına, biletin düzenlenme şekline ve ilgili havayolları arasındaki kurallara göre değişebilir.
Bu nedenle yalnızca operating carrier'ın internet sitesindeki genel bagaj tablosuna bakarak karar vermek yerine elektronik biletinizde belirtilen bagaj hakkını esas alın.
Özellikle birden fazla havayolunun bulunduğu aktarmalı seyahatlerde bagaj koşullarının bilet satın alınırken kontrol edilmesi önemlidir.
Tek rezervasyon altında düzenlenen bağlantılı seyahatlerde bagajın son destinasyona kadar etiketlenmesi mümkün olabilir.
Ancak ülke gümrük kuralları, havayolları arasındaki anlaşmalar veya uçuş yapısı nedeniyle bazı destinasyonlarda bagajın aktarma noktasında alınması gerekebilir.
Örneğin bazı ülkelerde ilk giriş yapılan noktada bagajın alınarak gümrük işleminden geçirilmesi zorunluluğu bulunabilir.
Bu nedenle bagaj teslim ederken kontuardaki etikette yazan son destinasyonu mutlaka kontrol edin.
Hayır.
Codeshare havayolları arasındaki uçuş kodu paylaşımıdır.
Aktarmalı uçuş ise yolcunun son destinasyona ulaşmak için bir veya daha fazla uçuş değiştirmesidir.
Bir codeshare uçuş direkt olabilir. Aynı şekilde aktarmalı bir seyahatte codeshare bulunmayabilir.
Bu kavramlar birbiriyle ilişkili olabilse de aynı şeyi ifade etmez.
Codeshare, aynı uçuşun birden fazla havayolu koduyla satılmasıdır.
Interline ise farklı havayollarının bir yolculuğun biletleme, bagaj veya bağlantı gibi bazı süreçlerinde iş birliği yapmasına olanak sağlayan daha geniş bir ticari düzenlemeyi ifade edebilir.
Codeshare anlaşmaları yolcuların daha geniş uçuş ağına ulaşmasını sağlayabilir.
Bir havayolunun kendi uçağıyla uçmadığı destinasyona ortak havayolu üzerinden bağlantı sunması mümkün olabilir.
Böylece yolcu tek rezervasyon içerisinde farklı şirketlerin uçuşlarını kullanarak daha fazla destinasyona erişebilir.
Aynı fiziksel uçuşun farklı havayolları üzerinden satış fiyatları her zaman aynı olmak zorunda değildir.
Fiyat; satış kanalı, bilet sınıfı, değişiklik koşulları, bagaj hakkı ve kampanyalara bağlı olarak farklılaşabilir.
Bu nedenle yalnızca uçuş saatini değil bilet kurallarını da karşılaştırmak gerekir.
Evet. Codeshare uçuşlarda aynı fiziksel uçuş farklı şirketlerin uçuş numaralarıyla satışta olabilir ve fiyatlar farklılık gösterebilir.
Ancak daha düşük fiyatlı görünen biletin bagaj, değişiklik veya iade koşulları da farklı olabilir.
Koltuk seçimi sistem entegrasyonuna göre değişebilir.
Bileti satan havayolunun rezervasyon ekranında koltuk seçimi yapılamıyorsa operating carrier'ın sisteminden seçim yapılması gerekebilir.
Bazı koltuk seçeneklerinin ücretli olması da mümkündür.
Uçuşu fiziksel olarak gerçekleştiren operating carrier uçaktaki operasyonu yürüttüğü için kabin hizmeti de genel olarak bu havayolunun hizmet standartlarına göre sunulur.
Uçak tipi, kabin ekibi ve uçuş içi hizmetlerde bileti pazarlayan havayolundan farklı bir deneyimle karşılaşmanız bu nedenle normaldir.
Havalimanına gitmeden önce rezervasyondaki terminal bilgisini kontrol edin.
Özellikle büyük uluslararası havalimanlarında aynı havayolu grupları veya ortak şirketler farklı terminallerden uçuş gerçekleştirebilir.
Uçuşu gerçekleştiren havayolunun terminal bilgisi seyahat öncesinde yeniden kontrol edilmelidir.
Uçuş aksaklığında hangi havayolunun işlem yapacağı biletin düzenlenme şekline ve sorunun niteliğine göre değişebilir.
Havalimanındaki operasyonel sorunlarda operating carrier önemli bir muhatap olurken bilet değişikliği veya iade işlemlerinde bileti düzenleyen havayolu ya da seyahat acentesi devreye girebilir.
Bu nedenle elektronik bilet ve rezervasyon bilgilerini seyahat boyunca saklamak önemlidir.
Uçuşların aynı bilet ve bağlantılı rezervasyon içerisinde olması, seyahat aksaklığının yönetilmesi açısından önemlidir.
Bağlantının kaçırılması durumunda biletin şartları ve ilgili havayollarının sorumlulukları rezervasyon yapısına göre değerlendirilir.
Ayrı ayrı satın alınmış bağımsız biletlerde süreç farklı olabilir.
Birden fazla uçuş segmenti aynı rezervasyon kaydı altında bulunabilir.
Bu, seyahatin tek rezervasyon içerisinde planlandığını gösterebilir ancak bagaj ve bağlantı koşullarının yine bilet üzerinden kontrol edilmesi gerekir.
PNR hakkında ayrıntılı bilgi için Pardus Turizm blogundaki PNR rehberini inceleyebilirsiniz.
Her ikisi de önemlidir ancak yolcunun özellikle “operated by” bilgisini kontrol etmesi faydalıdır.
Bu bilgi gerçek uçuş operasyonunu hangi şirketin gerçekleştirdiğini gösterir.
Rezervasyon ekranında uçuş detaylarının altında “operated by”, “işleten havayolu”, “tarafından gerçekleştirilmektedir” veya benzeri ifadeler bulunabilir.
Bileti tamamlamadan önce bu alanı kontrol etmek hangi havayoluyla gerçekten uçacağınızı anlamanızı sağlar.
Vize ve transit vize gerekliliği yalnızca bileti satan havayoluna göre belirlenmez.
Gerçek uçuş rotası, aktarma yapılan ülke, pasaportunuz ve seyahat şartları önemlidir.
Özellikle aktarmalı uluslararası seyahatlerde transit ülke kuralları uçuş öncesinde kontrol edilmelidir.
Transit vize hakkında Transit Vizesi sayfasını inceleyebilirsiniz.
Bileti satın almadan önce uçuşu gerçekleştiren havayolunu, bagaj hakkını, aktarma süresini, bilet değişiklik koşullarını, terminal bilgisini ve check-in yöntemini kontrol etmek faydalıdır.
Özellikle birden fazla havayolunun bulunduğu uzun uluslararası seyahatlerde seyahat planını yalnızca fiyat üzerinden değerlendirmemek gerekir.
Codeshare, bir veya daha fazla havayolunun aynı fiziksel uçuşu kendi uçuş kodlarıyla satışa sunmasını sağlayan ortak uçuş sistemidir.
Uçuşu fiziksel olarak gerçekleştiren havayolunu ifade eder.
Bilet bir codeshare uçuşa aitse rezervasyonda belirtilen ortak havayolu uçuşu gerçekleştirebilir. Uçuş detayındaki “operated by” alanını kontrol etmek gerekir.
Uçuşun ve sistem entegrasyonunun yapısına göre değişebilir. Çoğu durumda operating carrier bilgisi önemlidir; rezervasyondaki check-in yönlendirmesi takip edilmelidir.
Bagaj hakkı biletin ve seyahatin kurallarına göre belirlenir. Elektronik bilette belirtilen bagaj hakkını kontrol etmek en doğru yöntemdir.
Hayır. Codeshare direkt uçuşta da uygulanabilir.
Evet. Bileti pazarlayan şirketten farklı bir operating carrier bulunduğunda uçak, kabin ekibi ve uçuş içi hizmetler uçuşu gerçekleştiren şirkete ait olabilir.
Özellikle uluslararası ve aktarmalı uçuşlarda yalnızca uçak bileti fiyatına değil, uçuşu hangi havayolunun gerçekleştirdiğine, bagaj kurallarına, aktarma koşullarına ve bilet sınıfına da bakmak önemlidir.
Pardus Turizm, yurt içi ve yurt dışı uçak bileti, vize, otel, transfer ve kurumsal seyahat planlama süreçlerinde yolculara destek sunmaktadır.
Tüm seyahat hizmetlerini incelemek için Pardus Turizm Hizmetleri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Codeshare sistemi havayollarının aynı uçuşu farklı uçuş kodlarıyla satışa sunmasına imkân verir.
Bu nedenle bileti aldığınız havayolu ile gerçekten uçacağınız havayolu her zaman aynı olmayabilir.
Rezervasyonda bulunan “operated by” bilgisi gerçek uçuşu hangi şirketin gerçekleştirdiğini anlamanın en kolay yollarından biridir.
Check-in, bagaj, terminal ve uçuş hizmetlerinde sürpriz yaşamamak için bilet satın almadan önce bu bilgiyi kontrol etmek faydalıdır.
Uçak bileti ve seyahat planınız için PardusTur.com adresini ziyaret edebilir veya Pardus Turizm ile iletişime geçebilirsiniz.